近年来，山东省临沂市公安局兰山分局五里堡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过设立便民驿站、推行“指尖警务”等举措，全力化解矛盾纠纷，切实维护辖区和谐稳定。今年以来，派出所组织民警实地走访群众1000余户，化解矛盾纠纷80余起。

五里堡派出所坚持入户走访常态化，组织民警深入社区，加强警民联系沟通，联合社区干部、网格员与群众见面座谈，及时掌握社情民意，倾听群众心声，了解群众诉求。同时，他们积极联合辖区群防群治力量，全面排查矛盾纠纷隐患，做到底数清、情况明。

五里堡派出所依托社区警务室，积极动员群防群治力量，联合社区干部、司法所工作人员、老党员组成调解团，对矛盾纠纷实行分级处理、联合调处。对完成调处的矛盾纠纷，他们定期开展“回头看”，通过电话回访、微信约访、上门走访的方式，了解当事人对调解工作的认可程度，督促履行调解协议，防止矛盾纠纷反复和升级。

为保障辖区社会治安稳定，五里堡派出所发动保安员、快递小哥和热心群众建成联勤联防队，采取车巡、步巡相结合的方式，形成“民警主导、群众参与、守望相助”的巡防格局。围绕辖区实际情况，社区民警辅警深入辖区，结合典型案例以案说法，积极开展防盗与反诈宣传活动，有效提升群众安全防范意识，守好群众的“钱袋子”。

此外，五里堡派出所定期对辖区重要区域开展地毯式排查、清零式整改和常态化治理，制发隐患排查清单和风险隐患通知表，及时督促责任单位、人员整改，做到风险清零、不留死角。

五里堡派出所社区警务室全天候运行，社区民警辅警每日驻室开展工作，保证群众第一时间能“找得到人、说得上话、办得成事”，将社区警务室打造成群众家门口的便民驿站。对于辖区行动不便的孤寡老人、重症患者，五里堡派出所在户籍窗口推行“指尖警务”，通过微信群为群众提供户政业务咨询等服务，同时开展上门办、贴心送，让服务触角延伸到每家每户。